엑셀 콜센터 만족도 조사 대시보드 (무료 서식)
무료
콜센터 고객 만족도 조사 현황을 나타내는 엑셀 대시보드 무료 양식
⭐️ 모든 일반 회원에게 무료로 제공되는 자료입니다.
| 파일형식 |
|---|
엑셀 콜센터 만족도 조사 대시보드
콜센터 고객 만족도 조사 현황을 나타내는 엑셀 대시보드 무료 양식입니다.
엑셀 콜센터 만족도 조사 대시보드 요약
본 양식은 콜센터 만족도 조사 현황을 나타내는 엑셀 대시보드 무료 양식입니다. 각 콜센터 지사별 및 직원별 고객 만족도 현황을 실시간으로 필터링하여 출력할 수 있습니다.
강의에 사용된 도넛형 차트 제작 방법은 아래 도넛형 차트 만들기 무료 강의를 참고하세요.
피벗테이블을 활용한 초보자용 대시보드 만들기 다른 예제는 아래 대시보드 만들기 무료 강의를 참고하세요.
본 서식의 예제 데이터로부터 완성된 대시보드에 사용된 모든 차트를 만드는 방법은 7월 18일 라이브 (4회) 강의를 참고해주세요.
엑셀 콜센터 만족도 조사 대시보드 목차 바로가기
| 상담 센터 및 직급별 실시간 필터링 |
| 콜센터 만족도 현황 예제 데이터 포함 |
| 직원별 고객 만족도 상세 현황 동시 출력 |
회원에게 제공되는 특별한 혜택!
주기적인 업데이트 및 패치 제공
파일 사용 중에 오류나 버그 발생시 커뮤니티에 문의해주세요! 확인 후 실시간 업데이트 및 패치를 제공해드립니다.
언제 어디서든, 무제한 다운로드 가능
1년 365일 언제 어디서든 파일이 필요할 경우, '클릭 한 번' 으로 손쉽게 파일을 다운받을 수 있습니다.
엑셀 커뮤니티 1:1 질의응답
파일 사용 중에 궁금한 점, 개선사항이 있을 경우 커뮤니티에 글을 올려주세요! 회원 여러분과 함께 교류하며 소통할 수 있습니다.
본 양식을 제작하는 모든 방법은 7월 18일 라이브(4회)에서 단계별로 설명해드렸습니다.
피벗테이블을 사용한 대시보드 제작 방법은 아래 대시보드 만들기 영상강의를 참고하세요.
엑셀 고객센터 만족도 대시보드 사용시 주의사항
- 본 대시보드 양식에 사용된 모든 피벗테이블은 [표_상담원평가표]를 원본데이터로 참조합니다.
- 슬라이서로 연동된 피벗테이블의 원본데이터 범위를 수정하려면 슬라이서를 우클릭한 뒤, [보고서 연결]로 이동하여 기존에 연결되어 있던 보고서 연결을 모두 해제한 뒤 피벗테이블의 원본데이터 범위를 수정합니다.
- [고객센터 상담원 평가표] 시트의 노란색 머릿글로 작성된 표는 대시보드 차트를 제작하기 위한 표 입니다.
로그인