엑셀 콜센터 만족도 조사 대시보드 (무료 서식)

무료

콜센터 고객 만족도 조사 현황을 나타내는 엑셀 대시보드 무료 양식

⭐️ 모든 일반 회원에게 무료로 제공되는 자료입니다.
자료 다운로드

파일형식

카테고리:

엑셀 콜센터 만족도 조사 대시보드

콜센터 고객 만족도 조사 현황을 나타내는 엑셀 대시보드 무료 양식입니다.

파일 다운로드

엑셀 콜센터 만족도 조사 대시보드 요약

본 양식은 콜센터 만족도 조사 현황을 나타내는 엑셀 대시보드 무료 양식입니다. 각 콜센터 지사별 및 직원별 고객 만족도 현황을 실시간으로 필터링하여 출력할 수 있습니다.

강의에 사용된 도넛형 차트 제작 방법은 아래 도넛형 차트 만들기 무료 강의를 참고하세요.

피벗테이블을 활용한 초보자용 대시보드 만들기 다른 예제는 아래 대시보드 만들기 무료 강의를 참고하세요.

본 서식의 예제 데이터로부터 완성된 대시보드에 사용된 모든 차트를 만드는 방법은 7월 18일 라이브 (4회) 강의를 참고해주세요.

엑셀 콜센터 만족도 대시보드 양식 소개

.상담 센터 및 직급별 실시간 필터링

콜센터 고객 만족도 조사 필터

.콜센터 만족도 현황 예제 데이터 포함

엑셀 콜센터 만족도 대시보드 데이터 제공

.직원별 고객 만족도 상세 현황 동시 출력

콜센터 만족도 조사 직원별 출력

회원에게 제공되는 특별한 혜택!

.

주기적인 업데이트 및 패치 제공 

파일 사용 중에 오류나 버그 발생시 커뮤니티에 문의해주세요! 확인 후 실시간 업데이트 및 패치를 제공해드립니다.

.

언제 어디서든, 무제한 다운로드 가능

1년 365일 언제 어디서든 파일이 필요할 경우, '클릭 한 번' 으로 손쉽게 파일을 다운받을 수 있습니다.

.

엑셀 커뮤니티 1:1 질의응답

파일 사용 중에 궁금한 점, 개선사항이 있을 경우 커뮤니티에 글을 올려주세요! 회원 여러분과 함께 교류하며 소통할 수 있습니다.

엑셀 콜센터 만족도 대시보드 양식 기본 구성

콜센터 고객만족도 데이터 시트

콜센터 만족도 대시보드 데이터 시트

  • 콜센터 고객만족도 데이터 :
    콜센터 만족도 대시보드에 사용된 원본 데이터입니다.
  • 피벗테이블 영역 :
    대시보드에 사용된 차트 및 슬라이서에 연동된 피벗테이블입니다.
콜센터 만족도 대시보드 시트

콜센터 만족도 대시보드 시트

엑셀 콜센터 만족도 대시보드 양식 사용방법

본 양식을 제작하는 모든 방법은 7월 18일 라이브(4회)에서 단계별로 설명해드렸습니다.

피벗테이블을 사용한 대시보드 제작 방법은 아래 대시보드 만들기 영상강의를 참고하세요.

엑셀 고객센터 만족도 대시보드 사용시 주의사항

  • 본 대시보드 양식에 사용된 모든 피벗테이블은 [표_상담원평가표]를 원본데이터로 참조합니다.
  • 슬라이서로 연동된 피벗테이블의 원본데이터 범위를 수정하려면 슬라이서를 우클릭한 뒤, [보고서 연결]로 이동하여 기존에 연결되어 있던 보고서 연결을 모두 해제한 뒤 피벗테이블의 원본데이터 범위를 수정합니다.
  • [고객센터 상담원 평가표] 시트의 노란색 머릿글로 작성된 표는 대시보드 차트를 제작하기 위한 표 입니다.

엑셀 콜센터 대시보드 양식 미리보기

본 양식은 인쇄 미리보기가 없습니다.

엑셀 콜센터 만족도 대시보드 양식 패치노트

  • v 1.0 (2020.09.14)
    - 엑셀 콜센터 만족도 조사 대시보드 양식 v1.0 버전 릴리즈
guest
Inline Feedbacks
View all comments
현성마스터
현성마스터
2020년 9월 15일 6:42 오후
별점주기 :
     

깔끔합니다

꾸루꾸루
꾸루꾸루
2020년 9월 17일 4:13 오후
별점주기 :
     

새로운 서식이군요~~ 잘 사용하겠습니다

tldls****
tldls****
2020년 9월 18일 2:15 오후
별점주기 :
     

우옹 ㅠㅠ 꼭 필요한 정보였어요 감사합니다!

소심쟁이
소심쟁이
2020년 9월 23일 11:11 오전
별점주기 :
     

요거보고 엑셀에 끝은 어디까지일까 생각하고 배고려 합니다.
너무 깔끔해요

jgnorway
2020년 9월 27일 11:58 오후
별점주기 :
     

감사합니다~!!

5
0
여러분의 생각을 댓글로 남겨주세요.x