1. 등급표시 도넛형 차트
각 본부 상담원별 고객 만족도가 정리된 상담원 평가표가 준비되어 있습니다.
이번 강의에서는 상담원별 고객 만족도를 시각화는 등급 표시 도넛형 차트 제작 방법을 알아봅니다.
2. 만족도 현황 대시보드
상담원별 고객 만족도 데이터를 피벗테이블을 사용하여 표시하고자 하는 각 항목별 데이터로 분류합니다.
엑셀 기본 차트와 간단한 시각화 기법을 사용한 콜센터 고객만족도 현황 대시보드 제작 방법을 알아봅니다.
라이브 정보
회차
5회
방송일
2020년07월18일
카테고리
멤버쉽 라이브 강의
등급
Plus
커리큘럼
질문 & 댓글 1
댓글 1
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강민준🤗
2024.08.11 20:34
좋은 강의 감사합니다🙇♂️
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