자주 묻는 질문
오빠두엑셀의 거의 모든 것! 자주 묻는 질문을 한 곳에 모았습니다.
로그인이 안될 때
  • 로그인에 문제가 발생한다면, 아래 절차에 따라 문제를 해결해보세요.

1. 사용 중인 인터넷 브라우저 확인

  • 인터넷 익스플로러를 사용하실 경우, 로그인에 오류가 생길 수 있습니다.
  • 인터넷 익스플로러는 2021년 8월을 마지막으로 모든 업데이트가 중단되었어요.
  • 이로 인해 보안 측면에서 매우 취약하기에 최신 인터넷 브라우저(크럼, 엣지, 웨일 등) 사용을 권장합니다.
  • 아래 링크 클릭하여 최신 인터넷 브라우저를 설치한 후 다시 로그인 해 주세요.

2. 브라우저 업데이트 확인

  • 만약 최신 브라우저에서 로그인이 안 된다면, 브라우저 업데이트를 진행해주세요.
  • 대부분의 브라우저는 자동 업데이트 기능을 지원합니다.

3. 캐시 및 쿠키 삭제

  • 간혹 브라우저의 캐시나 쿠키가 로그인 문제를 일으킬 수 있습니다.
  • 그럴 경우, Ctrl + Shift + R 을 동시에 눌러 강력 새로고침 후 다시 로그인 해 주세요.
  • 위 모든 방법을 시도해도 로그인이 안 될 경우, 관리자 계정 info@oppadu.com 으로 문의를 남겨주세요.