엑셀 추가기능 오류 문의드립니다 ㅠㅠ(클로드)

안녕하세요. MS365 비즈니스 계정으로 사용 중인데, 어제까지 정상 이용중이었던 엑셀-Claude 추가기능이 갑자기 사라졌습니다. 이후 다시 등록/설치하려고 하면 오류가 발생합니다.

확인한 사항은 아래와 같습니다.

• 개인 MS365 계정으로 로그인하면 정상적으로 추가기능이 보임
• 비즈니스 계정에서만 문제 발생(예상)
• 회사 보안망 이슈를 의심해 전체 해제/삭제 후 재설치도 시도했으나 동일
• 최초 설치 시점에도 동일한 오류가 있었음(다른PC)

현재 의심하는 원인은 아래 2가지입니다.

1. 회사 보안망/네트워크 정책
2. MS365 비즈니스 계정의 관리자 정책 또는 앱 권한 제한(유력)

혹시 비슷한 사례가 있었는지, 또는 MS365 관리자센터 / 앱 권한 정책에서 어떤 항목을 우선 확인해야 하는지 조언 부탁드립니다. ㅠㅠ...

갑자기 안되니까 또 매우 불편하네요