회원자료실 파일 다운로드 관련 문의

작성자
mechaysj
작성일
2021-10-30 14:32
조회
198

안녕하세요. 이제 막 등업해서 활동 시작하는 회원입니다.

다른 파일들은 정상적으로 다운로드 되는데

회원자료실에 있는 파일들은 링크를 클릭하면

사이트에 연결할 수 없음이라고 뜹니다.

엣지, 웨일, 크롬 모두 동일한 증상입니다.

해결책이 무엇일까요...

휴대폰으로 접속하면 잘 되는데

집 PC가 문제네요

전체 4

  • 2021-10-30 18:24

    merchaysj 님 안녕하세요.

    홈페이지의 파일이 보안된 서버에서 제공되다 보니, 특정 네트워크 환경(사내 네트워크, 외국 IP 등) 에서는 다운로드 접속이 제한되는 경우가 있습니다.

    그럴 경우 다른 인터넷(또는 와이파이)에서 시도하시거나 그래도 다운로드가 안 될 경우 [인터넷 설정] - [개인정보 및 보안] 에서 이전 접속기록을 모두 삭제한 뒤 다시 시도해보시겠어요?

    이용하시는데 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.


    • 2021-10-30 22:13

      @오빠두엑셀 님 했는데도 안됩니다... 뭐가 문제일까요? 다른파일들은 다운로드 잘됩니다. 회원자료실만 문제에요...

      dropbox가 뭔가 문제아닐까요?

      20211030_221323.jpg


      • 2021-10-31 14:36

        @mechaysj 님 mechaysj 님 안녕하세요.

        회원자료실의 파일을 모두 확인했지만 큰 이상을 발견하지 못했습니다. 조금 번거로우시겠지만, 아직 다운로드에 문제가 있다면

        Win + S (실행) -> cmd 입력 후 엔터 (명령 프롬프트) -> ipconfig/flushdns 엔터 (DNS 캐시 청소)

        이후 다시 다운로드 해보시겠어요?

        위 작업 후에도 문제가 지속된다면 사용중인 외부 프로그램/방화벽으로 인한 차단으로 보이니 사용중인 방화벽 프로그램을 한번 검토해주시기 부탁드립니다.

        감사합니다.


  • 2021-11-02 12:06

    어렵군요... T;T;


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